世界的ビジネス経済誌のフォーブス(Forbes)が、データおよび消費者インサイト企業大手のハンドレッドX(HundredX)社と提携して行った、アメリカの複数にわたる業界の約3,000社の中で最も優れた顧客サービスを提供している企業についての消費者からのフィードバックをまとめたランキングを発表しました。
トップ10に選ばれた企業一覧
- The UPS Store (配送)
- Chick-fil-A (ファストフード)
- REI（アウトドア販売）
- USAA (保険)
- Trader Joe’s（食品小売り）
- Les Schwab Tire Centers (自動車修理・メンテナンス)
- Publix Super Markets (食品小売り)
- Mission BBQ (外食チェーン)
- Discount Tire (自動車修理・メンテナンス)
- Dutch Bros.Coffee (ファストフード)
食品小売企業のトップはトレーダージョーズで５位、2番目にパブリクスが7位になりました。
その他主な企業の詳細
その他主な企業の結果は以下の通りです。
- 24位 Wegmans
- 35位 Central Market
- 37位 Market Street
- 54位 H-E-B
- 133位 Whole Foods
- 204位 Target
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