アマゾン・スタイル(Amazon Style)

アマゾン初のアパレル実店舗として2022年5月にカリフォルニア州ロサンゼルスのモール「アメリカーナ・アット・ブランド」内に1号店、2022年10月にオハイオ州コロンバスのモール「イーストン・タウンセンター」内に2号店をオープンした。

アマゾンスタイルは、店舗内に数千点のアパレル商品のサンプルを展示し、在庫は全てバックヤードにストックされており、顧客は店舗内で気に入ったサンプルのQRコードをスキャンすることで、複数サイズや色違いなどの試着が可能となる。

試着のリクエスト、サイズの変更、商品の変更等全てアプリ内で完結することが可能で、試着商品を選択すると店舗内の試着室の番号が案内され、試着室に到着するとリクエストした商品が準備されているというシステムで、気に入ればその場で購入から精算まで可能となるなどDXによる新たなショッピング体験が可能となっている。

取り扱い品目はメンズ、レディースおよびキッズ向けのアパレル、アクセサリー、シューズ等で、アルゴリズムを活用してそれぞれの顧客向けにパーソナライズされた商品やコーディネート例の紹介もする。

ロサンゼルスの店舗サイズは約2,800㎡、コロンバスは約2,600㎡となっている。試着室の数もロサンゼルス40室、コロンバス36室と十分で、試着に順番待ちが発生することは無く、ストレスフリーなショッピングを実現している。